Términos y Condiciones
Introducción y Aceptación
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal entre el usuario y Pin Up Casino App. El acceso, la creación de una cuenta o la participación en juegos implica la lectura y aceptación íntegra de este documento. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de utilizar el sitio y los servicios asociados.
Elegibilidad y Cumplimiento Normativo
La participación está permitida únicamente a personas mayores de la edad legal exigida en su jurisdicción y que no estén sujetas a restricciones locales sobre juego en línea. Corresponde al usuario verificar que su actividad es lícita según la normativa de su lugar de residencia y que no incumple reglas de organismos reguladores, autoridades fiscales u otras entidades competentes.
Registro, Verificación y Seguridad
Para operar con dinero real es necesario abrir una cuenta con información veraz y completa. Podemos solicitar documentación para la verificación de identidad y la prevención de fraude, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. El usuario es responsable de custodiar sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas por incumplimientos, riesgo de seguridad o solicitud de autoridades.
Uso de la Cuenta
La cuenta es personal e intransferible. No se permite compartir acceso, utilizar cuentas de terceros ni operar en representación de otras personas. Cualquier intento de suplantación, manipulación de resultados o abuso de fallos técnicos será considerado una infracción grave que puede conllevar cancelación de apuestas, anulación de ganancias y cierre definitivo.
Reglas de Juego y Equidad
Los juegos disponibles se rigen por reglas específicas visibles en cada título. Los resultados se generan mediante sistemas certificados que aseguran aleatoriedad y equidad. Las apuestas se consideran válidas una vez confirmadas por el sistema y no pueden modificarse tras su aceptación. En caso de discrepancia entre el saldo mostrado y los registros del servidor, prevalecerán estos últimos.
Depósitos, Retiros y Transacciones
Los movimientos de fondos se procesan a través de proveedores de pago autorizados. Pueden aplicarse límites, tiempos de procesamiento y controles adicionales de verificación antes de liberar fondos. Los cargos por conversión de divisa o comisiones de terceros corren a cargo del usuario. Nos reservamos el derecho de dividir pagos, solicitar métodos alternativos o retener operaciones cuando exista sospecha de incumplimiento normativo.
Bonos, Promociones y Requisitos
Las ofertas promocionales están sujetas a términos particulares que incluyen elegibilidad, vigencia, requisitos de apuesta y restricciones de juego. La participación en una oferta implica la aceptación de sus condiciones específicas. El uso indebido de promociones o la creación de múltiples cuentas para obtener ventajas injustificadas constituye una infracción sancionable.
Propiedad Intelectual
El contenido del sitio, incluidos marcas, logotipos, diseños, software, imágenes y textos, pertenece a Pin-Up o a sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida toda reproducción, modificación, distribución o explotación no autorizada de los materiales disponibles en la plataforma.
Privacidad y Cookies
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa aplicable y a la Política de Privacidad publicada en el sitio. El uso de cookies y tecnologías similares tiene por finalidad mejorar el rendimiento, personalizar la experiencia y cumplir obligaciones de seguridad. El usuario puede gestionar sus preferencias sin afectar a los componentes estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.
Seguridad, Fraude y Prevención
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad e integridad de la información. Podemos bloquear accesos, restringir funciones o solicitar verificaciones adicionales ante señales de riesgo. El intento de fraude, la colusión o cualquier conducta que comprometa la integridad de los juegos será investigada y, de confirmarse, dará lugar a las acciones pertinentes.
Interrupciones y Mantenimiento
La plataforma puede experimentar pausas por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Procuramos minimizar las interrupciones y proteger las apuestas en curso, aunque no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. En situaciones excepcionales podremos anular eventos afectados para preservar la integridad del servicio.
Limitación de Responsabilidad
La plataforma se ofrece tal como está y según disponibilidad. No asumimos responsabilidad por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el uso del sitio quedará limitada al importe neto efectivamente pagado por el usuario durante el periodo pertinente.
Enlaces y Recursos de Terceros
El sitio puede contener referencias a páginas externas gestionadas por terceros. No controlamos su contenido ni sus prácticas, por lo que el acceso a dichos recursos se realiza bajo responsabilidad del usuario y conforme a los términos propios de cada proveedor.
Modificaciones del Acuerdo
Podremos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. Se recomienda revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre la versión vigente.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se regirá por la normativa indicada en la sección legal del sitio y las controversias se someterán a los mecanismos de resolución previstos, que pueden incluir procedimientos internos de reclamación, mediación, arbitraje o tribunales competentes, según corresponda.
Reclamaciones y Atención al Usuario
Las consultas y quejas pueden dirigirse a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales. Atenderemos cada solicitud con diligencia y comunicaremos los pasos a seguir, la documentación requerida y los plazos estimados de respuesta conforme a la normativa aplicable.
Idiomas y Prevalencia
El contenido puede ofrecerse en varios idiomas para facilitar la comprensión. En caso de divergencia entre versiones, prevalecerá la versión indicada como oficial en la sección legal o, en su defecto, la versión en el idioma principal de la jurisdicción correspondiente.
Vigencia y Contacto
Estos Términos y Condiciones son efectivos desde su publicación y permanecerán vigentes hasta su actualización. Para información adicional o para ejercer derechos relacionados con tu cuenta, puedes contactar con el servicio de atención al cliente mediante los medios detallados en la plataforma.